Ofrecemos una amplia gama de productos promocionales, Bandas de graduación para Colegios,Bolsas, Copas y vasos de cristal, camisetas, sudaderas,abanicos,tazas,llaveros,bolígrafos, gadgets tecnológicos y regalos de empresa.

Sí, la mayoría de los productos de nuestro catálogo se pueden personalizar con su logo o diseño.Para ello, cuando se encuentre en la ficha de producto,podrá seleccionar la opción de marcaje que considere más adecuada para su caso particular

Utilizamos diferentes técnicas como serigrafía, bordado, grabado láser, tampografía, sublimación, entre otras, según el producto.

Sí, contamos con una sección de productos respetuosos con el medio ambiente y fabricados con materiales sostenibles.

Productos respetuosos con el medio ambiente

En algunos casos, es posible solicitar una muestra del producto antes de confirmar un pedido grande. Contacte con nosotros para más detalles.

Puede enviarnos su logo o diseño en el proceso de compra o posteriormente por correo electrónico a nuestro equipo de diseño info@regalospublicitariosya.com

Sí, Una vez recibamos su pedido, nuestro equipo de diseño puede asesorarle y adaptar su logo para garantizar el mejor resultado en cada producto.

Depende de la técnica de impresión y del producto, pero en general se pueden imprimir varios colores, incluso a todo color en algunos casos.

Aceptamos formatos habituales como .AI, .EPS, .PDF, .JPG y .PNG en alta resolución.

Sí, Una vez recibamos su pedido, le enviaremos por email o whatsapp una prueba digital gratuita antes de iniciar la producción para que pueda aprobar el diseño.

El pedido mínimo depende del producto, En algunos casos como las bandas de graduación el pedido mínimo es de 25 unidades.En otros productos el pedido mínimo puede ser 100-200-300-1000 unidades

Los precios dependen del producto, la técnica de personalización, la cantidad y los colores de impresión.

Sí, ofrecemos precios escalonados y descuentos por volumen en pedidos grandes.Pueden ver los precios escalados según cantidad en la ficha de cada producto.

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y PayPal.

Es posible modificar o cancelar un pedido antes de que entre en producción. Una vez iniciado, no podemos realizar cambios.

El plazo de producción y entrega suele variar dependiendo del producto, de la cantidad y del sistema de marcaje que haya elegido. En general el plazo de entrega es de 15 días aunque para llaveros y pins metálicos el plazo de fabricación es de 30-40 días. En productos de importación el plazo de fabricación suele ser de 120 días

Todos los envíos se realizan a través de la agencia Ontime en servicio standard 48 horas. Si requiere un envío urgente,Consulte con nosotros para disponibilidad.

El costo del envío depende del destino, peso y volumen del pedido. Se calculará en el carrito antes de confirmar su compra.

Los envíos los hacemos mediante la agencia Ontime. Una vez enviado le facilitaremos el Nº de expedición para que puedan hacer el seguimiento en la web de Ontime.

Enviamos pedidos solo en España.

En caso de recibir un pedido dañado debe realizar fotos de los daños visibles y hacerlo constar en el albarán del transportista. En el mismo día,debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el email info@regalospublicitariosya.com indicando los daños detectados y adjuntando fotografías aclaratorias en un plazo máximo de 48h para gestionar la incidencia. Si al recibir su pedido detecta un error en la personalización debe comunicarlo por email a info@regalospublicitariosya.com en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido y realizaremos el análisis del caso para determinar las causas y las posibles soluciones

Los productos personalizados no admiten devolución salvo error de producción o defecto de fábrica.

Sí, todos nuestros productos cuentan con la garantía legal vigente frente a defectos de fabricación.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario web, correo electrónico info@regalospublicitariosya.com o teléfono de atención al cliente 676 361 661

Sí, ofrecemos atención al cliente vía WhatsApp 676 361 661 y chat en vivo en nuestra página web.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00.

Si, hacemos envíos a Canarias. Tenga en cuenta que están fiscalmente exentos de IVA por lo que emitiremos la correspondiente factura sin aplicar el IVA. MUY IMPORTANTE Cuando el transportista entregue la mercancía, el cliente tendrá que pagar en ese momento los gastos de gestión de aduanas (DUA)así como el Impuesto Canario IGIC-AIEM. Además Si el importe del pedido supera los 150 € el cliente ha de pagar un arancel del 2,5% del importe de la mercancía